스마트스토어 진상퇴치, 판매방해 고객관리 및 반품보험 내역
1. 판매방해 고객관리 - 판매방해 고객이란, 판매자님 상품을 구매 의사 없이 악의적으로 반복 구매 후 취소하는 등 판매활동을 방해하는 고객입니다. - 판매방해 고객의 구매를 제한하기 위해서는 해당 고객 ID 또는 상품 주문번호를 판매 방해 고객으로 등록하시면 판매자의 모든 채널에서 상품 구매가 제한됩니다. - 판매방해 고객 ID는 최대 1,000개 (1회 등록 시 최대 100개)까지 등록하실 수 있으며, 해제를 원하는 경우 '해제하기'를 통해 리스트에서 삭제하실 수 있습니다. - 제한사유에는 * 구매의사 없는 반복 구매 * 언어폭력 * 영업방해 * 기타 항목이 있습니다. 등록사유를 상항에 맞게 설정하시면 됩니다. (제 3자나, 시간이 지나도 어떻사항인지 알 수 있도록 되도록 상세하고, 자세하게 기입합니..
나도 이제 사장님
2021. 5. 23. 11:28
