스마트스토어 굿스플로 송장출력 방법 및 집하취소 수정 발주/발송 관리

발주(주문) 확인 / 발송 관리를 들어가 줍니다.

 

보시면 일반적으로 발송 처리 및 송장 관리를 할 수 있지만 오늘은 굿스플로 송장 출력하는 방법을 알아보겠습니다.

 

 

1. 발주 대외비 /발송 관리_굿스플로 송장출력

| 굿스플로 송장출력 서비스를 이용하여 발송 처리를 하실 수 있습니다. 해당 서비스는 국내 사업자 판매회원에게만 제공됩니다.

• 굿스플로 시스템을 이용하면 스마트 스토어 판매자 센터에서 한 번에 배송신청 및 송장출력이 가능합니다.

• 택배사 계약확인 완료 후 먼저 굿스플로 송장출력 서비스 신청을 해야 서비스 이용이 가능합니다.

① 굿스플로 송장출력 운송장 설정

  : 팝업에서 사용 중인 택배사의 송장출력 환경을 설정한 뒤, 송장 양식 및 프린터 설정/테스트 출력 진행합니다.

  : 송장 선택/변경 시 테스트 출력을 진행하시지 않으면 적용하신 내용으로 출력이 불가능합니다.

  (※테스트 출력은 최초 1회 세팅 후, 매번 하실 필요는 없습니다.)

  : 본인이 사용하고 있는 송장 폼이 없거나, 테스트 출력에 이상이 있을 경우에는 굿스플로로 문의하세요.

 

 

2. 발주 대외비 /발송 관리_굿스플로 송장출력

 

| 굿스플로 송장출력 서비스를 이용하여 발송 처리를 하실 수 있습니다. 해당 서비스는 국내 사업자 판매회원에게만 제공됩니다.

① 그리드 리스팅 : 구매자와 수취 정보가 동일한 주문을 묶어서 수취 인명 가나다 순으로 노출됩니다.

② 택배사 및 박스크기 선택

  : 택배사와 박스크기는 실제 송장출력 완료 시 최종 저장됩니다.

  : 계약정보 확인이 완료된 택배사만 노출되며, 박스크기는 택배사와 판매자의 계약관계에 따라서 노출됩니다.

③선택건 합포장 기능

  : 그리드에서 합포장 대상 주문을 2건 이상 체크한 후 ‘선택건 합포장’ 버튼 클릭 시 합포장 처리됩니다.

  : 구매자와 수취 정보가 동일한 경우에만 합포장이 가능합니다.

  : 합포장 대상 주문건 중 배송비 지불방식이 ‘선불’인 건이 한 건 이상 존재하는 경우, 합포장 처리 시 ‘선불’로 처리됩니다.

 

 

3. 발주 대외비 /발송 관리_굿스플로 송장출력

 

| 굿스플로 송장출력 서비스를 이용하여 발송 처리를 하실 수 있습니다. 해당 서비스는 국내 사업자 판매회원에게만 제공됩니다.

④ 합포장 해제 기능

  : 이미 합포장 된 건에 대해 다시 상품 주문번호 단위로 분리하는 기능입니다.

  : 그리드에서 분리 포장 대상 내역을 체크한 후, ‘합포장 해제’ 버튼 클릭 시 상품주문번호 단위로 분리됩니다.

⑤ 전체 건 자동 합포장 기능

  : 팝업 내 출력된 모든 주문건에 대해 구매자와 수취 정보가 동일한 건들을 자동으로 합포장 처리하는 기능입니다.

⑥ 운송장 출력 기능

  : 최종 송장출력 처리 대상 내역을 그리드에서 선택한 후, ‘운송장 출력’ 버튼을 클릭하면 송장출력 및 택배사 집하요청이 진행됩니다.

 

 

4. 발주 대외비 /발송 관리_굿스플로 송장출력 집하 취소

 

| 송장출력 처리 이후, 해당 송장을 취소하고 싶으신 경우 집하 취소를 진행하셔야 합니다.

① 굿스플로 송장출력 집하취소 가능 조건

  : 송장출력 시 상품 주문 상태는 ‘배송 준비 중’으로 처리되며, 이후 실제 택배사 집하가 완료된 시점에 ‘배송중’으로 자동 변경 됩니다.

  : 집하가 완료되기 전인 ‘배송준비중’ 상태에서는 집하 취소 처리가 가능합니다.

② 집하취소 처리

  : Grid에서 취소 대상 주문에 대하여 ‘집하 취소’ 버튼 클릭 가능합니다. 해당 버튼은 단건 체크 시에만 노출됩니다.

  : ‘집하취소’ 처리 시 해당 건의 배송 상세 상태가 ‘집하 취소’로 변경되며, 상태에서는 다른 배송 방법으로 다시 발송 처리를 하실 수 있습니다.

③ 굿스플로 송장출력 집하 전 주문 송장 수정

  : 굿스플로 송장출력을 완료했으나 집하가 아직 진행되지 않은 경우 배송상태는 ‘배송 준비 중’이므로, 해당 건에 대해 발송 정보를 변경하시려면 송장 수정이 아닌 ‘발송 처리’를 하셔야 합니다.